Por: Kees Hertogh, vicepresidente de marketing de salud y ciencias de la vida.
En el panorama sanitario actual, que evoluciona con rapidez, la transformación digital ya no es un lujo, sino una necesidad. Uno de los componentes más críticos de esta transformación es el sistema de historia clínica electrónica (HCE), que desempeña un papel fundamental en las operaciones de atención médica y la prestación de atención. Las organizaciones exploran de manera activa alternativas para sus infraestructuras locales tradicionales para superar desafíos significativos, incluidos los altos gastos de capital, los frecuentes y costosos ciclos de actualización de hardware, los protocolos de seguridad obsoletos y, lo que es más importante, la administración de la red de datos de los sistemas en silos. Al aprovechar los sistemas EHR conectados en la nube, los proveedores también pueden desbloquear todo el potencial de sus datos y ofrecer aún más innovaciones de IA basadas en datos.
Azure para cargas de trabajo críticas
La migración de sistemas EHR a Microsoft Azure proporciona a las organizaciones sanitarias una plataforma sólida para cargas de trabajo de misión crítica, lo que garantiza un rendimiento optimizado, un acceso rápido a los datos, una recuperación ante desastres integrada y funciones de seguridad mejoradas, como la detección de amenazas impulsada por IA y la supervisión automatizada del cumplimiento. Además, Azure maximiza las inversiones en la nube, al ofrecer nuevas posibilidades para aprovechar los datos y aprovechar las innovaciones de IA.
Los datos están en el corazón de la atención médica. Los hospitales producen más de 50 petabytes de datos en más de 10 sistemas aislados cada año. A medida que el sector sanitario se enfrenta al doble reto de gestionar grandes cantidades de datos no estructurados y a la escasez de mano de obra, hasta el 97% de los datos sanitarios no se utilizan, lo que pone de manifiesto una importante oportunidad perdida para la excelencia operativa y un mejor conocimiento de los pacientes.1 Una de las mayores ventajas para los clientes sanitarios de Azure es la capacidad de unificar sus datos sanitarios multimodales para el análisis y la inteligencia artificial con soluciones de datos sanitarios de Microsoft Fabric que les permite ingerir, almacenar y analizar datos de diversos orígenes y modalidades. Mientras que Fabric unifica los datos, Microsoft Purview ofrece el servicio de gobernanza de datos que les ayuda a clasificar los datos en todo el patrimonio de datos, incluida la identificación de datos confidenciales. La integración de Microsoft Purview con las soluciones de datos sanitarios en Fabric no solo refuerza la seguridad, sino que también les ayuda a garantizar el cumplimiento, lo que permite a las organizaciones sanitarias gobernar sus datos con confianza. Somos muy conscientes de las expectativas del sector en el que se utiliza nuestra tecnología, y esta es una de las muchas razones por las que nuestros clientes sanitarios confían en Azure para las cargas de trabajo críticas.
A medida que ofrecemos innovaciones de datos, vemos que nuestros clientes utilizan sus datos conectados en un amplio espectro de capacidades de IA. Con Azure AI, las organizaciones sanitarias pueden acelerar la innovación a través de análisis predictivos, automatizar las tareas clínicas y mejorar las interacciones con los pacientes con la ayuda de soluciones de IA ambiental como DAX Copilot (integrado de manera directa en los sistemas EHR), así como aprovechar los modelos de IA para el sector sanitario de Microsoft en Azure AI Foundry y GitHub, una colección de modelos de IA generativa multimodal de última generación que benefician a los flujos de trabajo de imágenes y radiología.
Soporte mejorado para misiones críticas
Las cargas de trabajo de misión crítica exigen un soporte integral. En 2024, Microsoft Unified mejoró su soporte para cargas de trabajo de misión crítica en la atención médica a través de sus ofertas de misión crítica. Esta iniciativa proporciona apoyo proactivo para mejorar la salud, la resiliencia y el rendimiento de los sistemas de atención médica a través de evaluaciones periódicas, orientación y recomendaciones de optimización, lo que garantiza la continuidad del negocio y aborda los desafíos únicos de la atención médica.
Colaboración para la excelencia tecnológica: una asociación estratégica que se destaca
Nuestro compromiso con la misión crítica se refleja en nuestras colaboraciones con los principales proveedores de EHR, como Epic®. Esta larga relación de más de 20 años ha dado lugar a una solución optimizada para Epic® en Azure, que ofrece una plataforma sólida y diseñada de manera especial, respaldada por una arquitectura de referencia conjunta. De manera reciente, Microsoft anunció la ampliación de la escalabilidad en Azure para las organizaciones sanitarias, en concreto para ejecutar la base de datos operativa (ODB, por sus siglas en inglés) Chronicles* de Epic®, para aumentar su capacidad a 65 millones de referencias globales por segundo (GRefs/s), lo que supone una mejora del 171% con respecto a 2023 en la nueva serie de máquinas virtuales Mbv3.
La colaboración con Epic® se extiende mucho más allá de la infraestructura de la nube, a varios productos y capacidades que forman parte de Microsoft Cloud for Healthcare. Epic® y Microsoft han ampliado su colaboración para integrar tecnologías avanzadas de IA como Microsoft Azure OpenAI Service y DAX Copilot en el sistema EHR de Epic®. La integración ayuda a proporcionar información clínica impulsada por IA, agilizar los procesos administrativos y mejorar la productividad de los médicos a través de funciones como el resumen de notas y las sugerencias de codificación automatizadas.
Ofrecer valor más allá de la infraestructura: la promesa de Microsoft Cloud for Healthcare
La asociación integral de Microsoft con Epic® es una de las muchas razones por las que Azure es la nube elegida por muchos de nuestros clientes de atención médica.
La decisión de trasladar las cargas de trabajo de misión crítica a la nube a menudo no se trata solo de la infraestructura. Clientes como Mercy eligieron Azure no solo para modernizar su infraestructura, sino también para extraer valor de archivos de datos de gran tamaño. La transformación digital de Mercy en Azure le permitió conectar datos antes aislados y usar varios servicios de Microsoft, como Azure Data Lake, para obtener resultados comerciales positivos. Por ejemplo, al dotar a los equipos de atención de los equipos de atención de paneles inteligentes y de información sobre los factores que determinan el alta de los pacientes, Mercy ha podido reducir de manera significativa la duración de las estancias de los pacientes. Mercy emplea Azure AI Document Intelligence para escanear y reconocer la información de las tarjetas de seguro de los pacientes, que luego se actualiza automáticamente en sus registros de EHR.
Reconocemos el deseo de nuestros clientes de tener una transformación digital completa en la nube que trascienda todas las capas de la pila, y Microsoft Cloud for Healthcare nos permite cumplir esa promesa. Encapsula un amplio espectro de innovaciones de datos e inteligencia artificial de Microsoft, diseñadas en específico para la industria de la salud, lo que permite a nuestros clientes alcanzar sus objetivos en la nube de manera más rápida y sencilla. De manera reciente, Microsoft anunció varias innovaciones como parte de la cartera, incluidos nuevos modelos de IA para el cuidado de la salud en Azure AI Foundry, capacidades para soluciones de datos de atención médica en Microsoft Fabric, el servicio de agente de atención médica en Copilot Studio y una solución de flujo de trabajo de enfermería impulsada por IA.
A medida que los clientes se dan cuenta del valor de consolidar sus inversiones en TI en torno a un único proveedor, Azure se adopta cada vez más para las cargas de trabajo críticas. Al conectar y ofrecer valor sin problemas en todas las capas de la pila, Azure para misión crítica amplía el retorno de las inversiones en la nube de un cliente. Clientes como St. Luke’s University Health System cosechan los beneficios de su migración de Epic® a Azure al aprovechar varias sinergias en la cartera de Microsoft, como la interoperabilidad de Microsoft Teams con Epic®. La seguridad es de suma importancia cuando se trata de registros de pacientes, y clientes como Jefferson Health migran sus entornos de Epic® a Azure con gran confianza con Microsoft Defender para la detección y respuesta de puntos de conexión.
Pasos siguientes
A medida que continuamos con la transformación de las cargas de trabajo de misión crítica en la nube, facilitamos a nuestros socios y clientes la creación de experiencias conectadas en cada punto de atención, empoderar a su personal de atención médica y desbloquear el valor de sus datos, todo con privacidad y seguridad sin concesiones. Microsoft Cloud for Healthcare apoya a las organizaciones sanitarias en cada paso de su recorrido hacia la configuración de un futuro más saludable.
*Epic® y Chronicles son marcas comerciales de Epic Systems Corporation.
1 Foro Económico Mundial, 4 maneras en que los datos mejoran la atención médica, diciembre de 2019.
