En el dinámico panorama tecnológico actual, el dicho «la herramienta adecuada para cada trabajo» ha adquirido un nuevo significado. Aunque en el pasado las opciones de herramientas eran limitadas, hoy estamos inundados de soluciones, especialmente en el ámbito de la seguridad cibernética para los proveedores de servicios gestionados (MSP). Esta abundancia puede ser tanto una bendición como un desafío, ya que no todas las herramientas son iguales.

La importancia de elegir la herramienta adecuada

En un entorno de amenazas en constante evolución, es crucial estar siempre un paso por delante. Las amenazas avanzadas, planificadas estratégicamente por actores bien organizados, son difíciles de detectar y mitigar. El enfoque tradicional de adquirir nuevas herramientas para cada amenaza o usar un SIEM para recopilar registros a menudo resulta en una sobrecarga de falsos positivos, consumiendo un tiempo valioso para los equipos de seguridad.

Las herramientas de seguridad eficaces deben ofrecer protección sólida, integrarse sin problemas con los sistemas existentes, ser escalables y proporcionar visibilidad y control completos de la infraestructura del cliente. Además, la facilidad de uso y despliegue es esencial para asegurar una transición fluida sin interrumpir las operaciones de los clientes.

En un tiempo récord de pocas semanas, Santillana Latinoamérica ha automatizado la gestión interna de sus más de 6.800 usuarios con una solución Low Code escalable y adaptable. Este sistema ha transformado un proceso que antes podía tardar hasta dos días en completarse en una tarea prácticamente instantánea.

La integración de Power Platform y Microsoft 365 en la nube de Microsoft ha optimizado la seguridad de los procesos de la compañía educativa. Axazure, el socio experto en el despliegue, ha facilitado esta transición con un enfoque ágil en Power Platform, permitiendo a Santillana Latinoamérica enfrentar ecosistemas híbridos de manera eficiente y a un costo significativamente menor que el desarrollo de una solución personalizada.

Santillana, una destacada empresa de servicios y contenidos educativos fundada en 1960 y con presencia en 19 países de América Latina, cuenta con más de 3.300 empleados y 6.800 usuarios. La anterior gestión manual de usuarios y licencias estaba limitando la agilidad operativa. Con la nueva solución, la automatización del alta, baja y modificación de usuarios no solo agiliza los procesos internos, sino que también garantiza una integración fluida con los sistemas existentes. Este avance responde a la necesidad de una herramienta escalable y adaptable que se implementara rápidamente, reduciendo el tiempo de desarrollo a menos de un tercio en comparación con métodos tradicionales y abordando los desafíos de un entorno híbrido con seguridad reforzada.

Cicerone, la innovadora solución de iUrban basada en Azure OpenAI, está transformando el turismo al ofrecer asistentes de IA generativa que operan en 95 idiomas, proporcionando información personalizada y disponible las 24 horas del día. Esta herramienta no solo facilita la interacción con los turistas, sino que también organiza sus estancias en tan solo 10 segundos, adaptándose a cada fase del viaje.

Además de mejorar la experiencia del visitante, Cicerone permite a los destinos turísticos analizar datos para optimizar estrategias y ofertas, cumpliendo con las regulaciones de protección de datos europeas mediante el uso de Azure OpenAI. Ciudades como Madrid, Murcia e Ibiza ya han incorporado esta solución revolucionaria, que también se ha extendido a oficinas de turismo virtuales en Mogán y el Cabildo de Lanzarote.

iUrban, una startup malagueña especializada en digitalización turística, ha liderado esta transformación, reemplazando las oficinas de turismo tradicionales y ofreciendo una experiencia personalizada y segura en 95 idiomas. Con el creciente papel de la IA en el sector, Cicerone redefine cómo los viajeros planifican, reservan y disfrutan de sus viajes, marcando un hito en la evolución del turismo.

Microsoft ha convocado nuevamente a sus principales socios tecnológicos en España para presentar las estrategias y prioridades para el nuevo año fiscal, que comenzó el 1 de julio. La compañía destacó las herramientas disponibles para sus partners, enfocándose en la rápida adopción de la Inteligencia Artificial generativa y el fortalecimiento de la seguridad organizacional.

El énfasis principal está en el despliegue de soluciones de Inteligencia Artificial y Copilot, con un enfoque integral en la seguridad, que debe ser el cimiento para todas las empresas y entidades públicas. La migración de sistemas locales a la nube y la adopción de Microsoft 365 como núcleo operativo en todos los departamentos es esencial, abarcando desde el Sector Público hasta industrias reguladas y otros sectores clave como Salud y Educación.

Además, la especialización en IA de los partners, la colaboración entre ISV e Integradores de Sistemas, y el refuerzo en la protección contra amenazas y seguridad, incluso para las pequeñas y medianas empresas, contarán con incentivos del Cloud Solution Program para impulsar su crecimiento.

Migración de Oracle en el Sector Salud: Facilitando la Transición a la Nube

Las soluciones de migración de Oracle en el sector de la salud han permitido a las empresas trasladar sus bases de datos y aplicaciones al entorno en la nube de manera eficiente. Este proceso incluye planificación y estrategias detalladas para asegurar una migración exitosa:

Planificación y Estrategias para una Migración Exitosa:

• Evaluación detallada de las necesidades y objetivos empresariales: Identificar las metas y requerimientos específicos del negocio para asegurar una transición alineada con sus prioridades.
• Selección de las cargas de trabajo adecuadas para migrar: Determinar cuáles aplicaciones y bases de datos son las mejores candidatas para la migración inicial, priorizando aquellas que aporten mayor valor y menor riesgo.
• Desarrollo de un plan de migración que minimice la interrupción de las operaciones: Crear un cronograma detallado que permita la continuidad del negocio, reduciendo al mínimo cualquier impacto negativo.
• Colaboración con equipos internos y socios tecnológicos expertos: Trabajar en conjunto con personal interno y consultores externos especializados para asegurar un proceso de migración sin contratiempos.

Al seguir estos pasos, se han logrado varios casos de éxito en la migración de Oracle en el sector de la salud:

• Australia: Se proporcionó la base de datos para la historia clínica nacional, mejorando el acceso y la gestión de los registros de salud de los pacientes.
• Estados Unidos: Se implementó un sistema para la recopilación de efectos adversos de las vacunas, permitiendo a los ciudadanos enviar informes directamente. Esta información fue crucial para determinar, por ejemplo, la seguridad de las vacunas para mujeres embarazadas.
• Programación de turnos: La gestión de trabajadores con múltiples responsabilidades fue optimizada, reduciendo costos y ahorrando tiempo.

La información es procesada y analizada en la nube con un software propio que incorpora inteligencia artificial para la recopilación y análisis de datos, ofreciendo una solución robusta y avanzada para el sector salud.

Microsoft 365 en el sector de la salud ha impactado en la forma de trabajar profesionalmente y además ofreciendo soluciones para pacientes, como mejor atención hacia ellos, logrando mas eficiencia a la hora de hacer tramites administrativos, gestionar las visitas y consultar datos financieros.

El hecho de facilitar la colaboración entre profesionales y crear la telemedicina, facilita el trabajo dependiendo de los objetivos establecidos. Entre los mas destacados encontramos:

· La posibilidad de enviar mensajes seguros.

· Oferta de plantillas adaptadas a cada uso.

· Planificación de visitas virtuales.

· Integración de registros electrónicos de salud (EHR).

· Teams para directivas.

· Coordinación para la atención al cliente.

· Microsoft presenta la nueva función de acceso Dynamics 365 Patient para simplificar la experiencia virtual de los pacientes, ofreciendo mayor flexibilidad para programar automáticamente sus citas virtuales y presenciales y con la integración de asistentes virtuales de salud, como el servicio azure health bot, para seleccionar, programar y recibir orientación del equipo médico.

Una muestra de una de sus herramientas y caso de éxito es Microsoft teams.

· La aportación de Microsoft Teams a Emergencias Salud, una red de asistencia telefónica donde se responden 5000 llamadas al día, fue clave para su operatividad en tiempos de COVID.

· Vittal, una organización dedicada a las urgencias médicas, no tenía instaurado el concepto de telebrabajo. Gracias a la adopción de Teams, fueron capaces de atender al triple de usuarios durante la pandemia.

· El uso de esta herramienta para Swiss Medical Group supuso la integración, en una misma plataforma, de 12 000 empleados. De esta manera, mejoraron su comunicación y pudieron crear proyectos internos, así como eventos virtuales.

· Azure Health Bot permite a los desarrolladores de organizaciones sanitarias crear e implementar experiencias sanitarias conversacionales, compatibles y con tecnología de IA a escala. Combina una base de datos médica integrada con capacidades de lenguaje natural para comprender la terminología clínica y se puede personalizar fácilmente para respaldar los casos de uso clínico de su organización. El servicio garantiza la alineación con los requisitos de cumplimiento de la industria y está protegido por la privacidad según los estándares de HIPAA.

Microsoft365 resulta un herramienta muy versátil para todo tipo de negocios ya que cuenta con aplicaciones como teams, que potencias el trabajo colaborativo.

Las tecnologías que se ofrecen en Spain Central incluyen los servicios de productividad más modernos, analítica de datos, ciberseguridad, computación y almacenamiento (Azure, Microsoft 365, Dynamics 365, Power Platform). También se incluyen servicios de Inteligencia Artificial generativa, posicionando a esta región cloud entre las más avanzadas de Europa. La nueva región de centros de datos proporcionará servicios en la nube con alta disponibilidad, escalabilidad y seguridad, incluyendo la opción de residencia de datos en el país para las organizaciones españolas.

Jean-Philippe Courtois, vicepresidente ejecutivo y presidente de National Transformation Partnerships de Microsoft, asegura: «La infraestructura de centros de datos de Microsoft en España jugará un papel fundamental en nuestra estrategia europea de IA. Con las empresas españolas inmersas en la economía global, exportando bienes y servicios a todo el mundo, esta nueva región de nube apoyará y estimulará el crecimiento económico de clientes y partners, permitiendo a las empresas, los gobiernos y las industrias reguladas aprovechar los beneficios de la nube y la Inteligencia Artificial».

Alberto Granados, presidente de Microsoft España, destaca: «Estamos comprometidos con España mediante inversiones, el impulso de alianzas, y la creación de programas que garanticen un amplio acceso a la nube, así como a los servicios de IA que permitan a las organizaciones y a las personas desarrollar y utilizar la tecnología de manera que sirva al bien público. Lo hacemos mediante una infraestructura de centros de datos que proporciona los servicios de nube e Inteligencia Artificial más innovadores, ofreciendo los más altos niveles de fiabilidad, seguridad, privacidad y residencia de datos. Prueba de ello es la certificación de alto nivel dentro del Esquema Nacional de Seguridad, obtenida por la nueva región cloud».

José Luis Escrivá, ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública del Gobierno de España, opina: «La nueva región de centros de datos de Microsoft proporcionará soluciones de IA punteras, sostenibles y seguras para España y el resto de Europa. Es una gran satisfacción que Microsoft vuelva a apostar por España para el despliegue de infraestructuras y servicios de última generación, contribuyendo así al posicionamiento de nuestro país a la vanguardia de la transformación digital».

Miguel López-Valverde, consejero de Digitalización de la Comunidad de Madrid, subraya: «La inversión continua de una gran empresa como Microsoft en la región es reflejo de las condiciones generadas en el territorio para atraer talento, inversiones y oportunidades. El Gobierno autonómico ha hecho una firme apuesta por la digitalización y está consolidando el liderazgo tecnológico de la Comunidad a nivel nacional e internacional de la mano de grandes multinacionales innovadoras como Microsoft».

La complejidad de un organismo emerge de su genoma, que contiene las instrucciones de su ADN para la vida. En este contexto, un grupo de investigación liderado por el Instituto de Biología Integrativa de Sistemas (I2SysBio), ha desarrollado y presentado en la revista Nature Methods una mejora significativa de un programa informático capaz de descubrir nuevos transcritos de ARN a partir de la secuenciación de lectura larga.

La secuenciación de lectura larga, la tercera generación de métodos de secuenciación del genoma, ha revolucionado la forma en que se analizan los genes. En comparación con la lectura de fragmentos cortos, que solo analiza unos 200 nucleótidos, los métodos de lectura larga pueden obtener lecturas hasta 100 veces más largas, lo que proporciona una información más completa del genoma y menos huecos que llenar mediante herramientas bioinformáticas. Por esta razón, Nature Methods la consideró Método del Año 2022.

El programa informático desarrollado por Ana Conesa, llamado SQANTI, y mejorado por su equipo en el I2SysBio, permite analizar los datos obtenidos de la secuenciación de lectura larga de manera más eficiente. Este software puede ser utilizado en los principales sistemas comerciales de secuenciación de lectura larga, como Pacific Biosciences (PacBio) y Oxford Nanopore Technologies (ONT).

Según Conesa, estas técnicas de lectura larga permiten analizar mejor la complejidad de los transcritos y el transcriptoma humano, identificando la porción del genoma que se lee en cada célula para dar lugar a tejidos y órganos. Esto es crucial para comprender enfermedades neurológicas y cáncer, donde la diversidad de transcritos y proteínas juega un papel fundamental.

Uno de nuestros clientes solicitó la implementación de un software de gestión empresarial (ERP) para centralizar actividades corporativas, automatizar flujos de proceso y manejar datos eficientemente. Tras recibir una propuesta que incluía la implementación del software, integraciones con su sistema existente y desarrollos personalizados, se procedió a negociar el contrato.

Sin embargo, el asesor jurídico del contratista se negó a aceptar una cláusula de propiedad intelectual que garantizara los derechos del cliente sobre los desarrollos a medida. Argumentó la falta de regulación legal para este tipo de desarrollos y la intención de reutilizarlos con otros clientes.

Es esencial volver a lo básico: el desarrollo de software está regulado en Colombia como una obra literaria protegida por leyes de propiedad intelectual. Pagar por un desarrollo a medida implica la ejecución de una obra por encargo, otorgando al contratante derechos sobre la propiedad intelectual. La protección de activos intangibles es crucial en un entorno digitalizado y competitivo, y cualquier intento de reutilización del código desarrollado exclusivamente para un cliente representa un riesgo para sus activos.