Por: Joseph Starwood, líder mundial de la industria minera, Microsoft

La industria minera desempeña un papel fundamental en el logro de un futuro energético más sostenible. Los paneles solares, las baterías, las turbinas eólicas, los vehículos eléctricos (VE) y otras tecnologías energéticas libres de carbono dependen de minerales como el grafito, el cobre, el litio, el níquel y el cobalto. Sin embargo, las investigaciones muestran que para 2030, las minas existentes y las que están en construcción producirán solo la mitad del cobalto y el litio y alrededor del 80% del cobre necesario para continuar con la producción significativa de vehículos eléctricos y otras tecnologías de energía limpia.¹

Este déficit de minerales críticos presenta una oportunidad para que los líderes mineros de hoy aprovechen soluciones tecnológicas innovadoras no solo para acelerar y mejorar la precisión de la exploración, sino también para crear procesos más eficientes y resilientes en áreas como la mano de obra y las habilidades, las regulaciones y la salud y la seguridad. Uno de los primeros y más prometedores pasos para resolver algunos de los mayores desafíos de la minería es adoptar una mentalidad digital y un enfoque unificado para la transformación digital y de IA.

Adoptar una mentalidad digital y un enfoque unificado

A medida que el mercado energético mundial se enfrenta a nuevas demandas, las empresas mineras y sus socios se enfrentan a la necesidad de aumentar la fluidez, las habilidades y la eficacia digitales mediante la integración de nuevas herramientas, soluciones tecnológicas y métodos de aprendizaje, en especial porque la IA se muestra muy prometedora para mejorar la eficiencia operativa.

Para las empresas mineras de hoy en día, eso significa adoptar una «mentalidad digital», o un conjunto de actitudes y comportamientos que permitan a las personas y organizaciones ver cómo los datos, los algoritmos y la IA abren nuevas posibilidades y trazan un camino hacia el éxito en un panorama empresarial cada vez más dominado por tecnologías inteligentes e intensivas en datos.² Una mentalidad digital fomenta la curiosidad, el crecimiento continuo y, lo que es más importante, la oportunidad de aprender de los errores, algo esencial a medida que los rápidos cambios tecnológicos acortan los ciclos típicos de habilidades y el tiempo de comercialización. Pero la adopción exitosa de una mentalidad digital también depende de qué tan bien los empleados interioricen los nuevos valores, actitudes y comportamientos digitales.

Sin embargo, aprender nuevas habilidades y herramientas por sí solo no es suficiente; Los empleados deben aplicar sus nuevos conocimientos para acelerar los resultados empresariales y crear oportunidades adicionales. Aquí es donde los líderes pueden apoyar al adoptar un enfoque unificado, basado tanto en la colaboración estratégica como en las victorias del diseño de IA, que prioriza la acción colectiva y empodera a los empleados. Un enfoque unificado garantiza que todas las partes de la empresa trabajen en colaboración hacia objetivos comunes, para romper los silos y fomentar una cultura de mejora continua. Esta estrategia holística no solo impulsa la eficiencia operativa, sino que también ayuda a las empresas a cumplir con estrictos estándares ambientales y de gobernanza social. En última instancia, una mentalidad digital combinada con un enfoque unificado permite a las empresas mineras navegar de manera sostenible y segura por las complejidades de la industria moderna.

Priorizar las asociaciones y la innovación en IA

Elevar el rendimiento humano con tecnología avanzada impulsada por IA es un aspecto crítico para impulsar una mentalidad digital y un enfoque unificado. Otra pieza fundamental es la asociación global. La escala y la complejidad de los desafíos mineros actuales hacen que la asociación sea esencial; ninguna organización puede impulsar esta transformación por sí sola. Este punto se ilustra con la realidad de una escasez crónica de mano de obra, ya que el 86% de los ejecutivos mineros tienen cada vez más dificultades para reclutar y retener talento.³ Más que nunca, las empresas mineras necesitan trabajar juntas para aunar conocimientos, compartir recursos y establecer una nueva línea de base sobre la transformación digital y de IA en toda la industria.

Microsoft y nuestros socios están aquí para ayudar, al ofrecer las aplicaciones y otras soluciones de los principales proveedores de software independientes (ISV) e integradores de sistemas (SI) que pueden ayudar a las empresas mineras a lograr mejores resultados comerciales, lo que en última instancia resulta en mejores relaciones con los clientes y prácticas más sostenibles.

Ahora, con la IA, las empresas mineras pueden aprovechar plataformas como Azure OpenAI Service y Azure AI Document Intelligence para acelerar la velocidad y la precisión de la búsqueda inteligente en grandes conjuntos de datos de exploración que utilizan. La optimización de este proceso con la ayuda de la IA generativa y la automatización les permite crear modelos 3D más rápido al reducir de manera significativa el tiempo dedicado a buscar y preparar datos, de semanas a solo minutos de manera potencial. También existe el potencial de enormes aumentos generales de la productividad y el empoderamiento para dedicar más tiempo a proyectos de exploración de alto valor, lo que mejora sus esfuerzos para aumentar los rendimientos de producción, reducir el desperdicio y mejorar la rentabilidad y la seguridad de los proyectos de extracción.

En toda la fuerza laboral minera, los empleados han comenzado a ver una mayor productividad con la tecnología de IA generativa, ya que utilizan herramientas como Microsoft Copilot para agilizar tareas como redactar correos electrónicos, resumir reuniones, realizar investigaciones, analizar datos, generar manuales y preparar presentaciones. Las empresas mineras pueden llevar las victorias del diseño de IA aún más lejos con la ayuda de los agentes de Microsoft 365 Copilot. Los agentes de Copilot son asistentes de IA con experiencia en un conjunto definido de tareas, como la actualización de registros o la redacción de tickets de soporte. Pueden ayudar a aumentar la productividad y ahorrar tiempo, lo que permite centrarse más en el trabajo de alto valor. De manera crítica, facilitamos a las empresas de energía el desarrollo de sus propios agentes de línea de negocio con la interfaz fácil de usar de Microsoft Copilot Studio, y los agentes desarrollados por nuestro ecosistema de socios ISV y SI también están disponibles dentro de Azure Marketplace.

Impulsar prácticas mineras eficientes y sostenibles a través de las soluciones de datos e inteligencia artificial de Microsoft

A medida que las empresas mineras avanzan en sus recorridos de transformación digital, vemos de manera rápida el impacto de las soluciones de IA y gestión de datos de alto rendimiento. Las historias a continuación son solo algunos ejemplos de cómo los líderes mineros han adoptado una mentalidad digital, un enfoque unificado y flujos de trabajo colaborativos, al tiempo que aprovechan las soluciones de datos e inteligencia artificial de Microsoft para mejorar la eficiencia y la sostenibilidad en todo su trabajo.

Epiroc

El enfoque de fabricación basado en IA de Epiroc ofrece información valiosa sobre el papel de la IA en la industria minera. Como fabricante líder de equipos de excavación de rocas, Epiroc depende en gran medida del acero, que a menudo consta de componentes como hierro, carbón metalúrgico, manganeso, cobalto y otros metales. Epiroc se enfrentó a desafíos con los datos aislados y las prácticas de intercambio de datos en sus instalaciones globales, lo que afectó la consistencia del acero y la eficiencia de la producción. Mediante el uso de Azure Machine Learning y Azure Data Factory, Epiroc integró y analizó los datos de forma más eficaz, lo que mejoró la toma de decisiones y la eficiencia operativa.

Los modelos de IA y aprendizaje automático permitieron a Epiroc automatizar procesos complejos, lo que garantiza una calidad constante del acero y una reducción de las ineficiencias, las devoluciones de productos y los residuos. De manera sorprendente, Epiroc implementó una solución de IA escalable en 60 horas, lo que demuestra el rápido potencial de implementación de la IA en el sector minero.

El éxito de la implementación de la IA de Epiroc pone de manifiesto la importancia de la colaboración multifuncional, lo que demuestra el impacto transformador de la IA en la utilización de datos, la automatización de procesos, la escalabilidad, la sostenibilidad, la innovación y la colaboración en las operaciones mineras.

Sandvik

Sandvik, una empresa de ingeniería especializada en minería, excavación de rocas, perforación de rocas, procesamiento de rocas y equipos de corte de metales, aprovecha la IA para mejorar la sostenibilidad en la industria minera. Mediante el uso de Azure AI Services, Azure Machine Learning y Azure Synapse Analytics, Sandvik optimiza las operaciones a través del análisis de datos, la predicción de fallos de equipos y la mejora de los programas de mantenimiento para tomar decisiones informadas, pronosticar la demanda y optimizar la asignación de recursos, lo que lleva a operaciones de minería y procesamiento de rocas más eficientes.

Las soluciones de IA y análisis de Microsoft son fundamentales para reducir el consumo de energía, minimizar los residuos y reducir las emisiones de carbono, alineándose con los objetivos de cero emisiones netas de la industria. La seguridad también mejora, ya que la IA predice y previene peligros potenciales mediante el análisis de los datos de los sensores y la alerta de los trabajadores sobre anomalías. La innovadora adopción de tecnologías de IA por parte de Sandvik no solo impulsa la eficiencia operativa y la sostenibilidad, sino que también posiciona a la empresa como líder en el sector minero, lo que establece un punto de referencia para que otros lo sigan.

Emirates Global Aluminium

Emirates Global Aluminium (EGA) es el mayor productor de aluminio premium del mundo y gestiona instalaciones de minería, refinación, fundición y reciclaje. La empresa es usuaria desde hace mucho tiempo de tecnología transformadora, incluida la IA, para impulsar el crecimiento empresarial. La empresa ya utilizaba Microsoft Copilot y, para obtener aún más valor de las capacidades de IA, EGA trasladó una parte de su base de servidores a la plataforma Azure para facilitar la gestión de las operaciones con uso intensivo de datos. La empresa ahora también puede aprovechar la potencia y la flexibilidad de Azure para admitir aplicaciones críticas para la seguridad que utilizan la IA para tareas como la detección de errores de cierre de varilla en tiempo real. Cuando esto sucede, pueden responder más rápido y asegurarse de que la producción continúe.  

Después de integrar Azure en sus operaciones principales, EGA observó tiempos de respuesta de IA de 10 a 13 veces más rápidos, además de una latencia más baja y un ahorro de costos del 86% asociado con los casos de uso de imágenes y videos de IA. Ahora pueden explorar casos de uso adicionales de IA, como la IA visual para la inspección de ánodos de carbono que son esenciales para la producción. Incluso han desarrollado y entrenado un modelo de IA que ayuda a definir y diferenciar lo que hace que un ánodo sea bueno de uno indeseable, lo que ha ayudado a mejorar la calidad del aluminio. De cara al futuro, EGA está ansiosa por seguir con la adopción de la tecnología y la innovación en IA para mejorar la productividad, desarrollar nuevos tipos de aleaciones y adoptar prácticas sostenibles.

Boliden

Boliden, una multinacional sueca líder en minería que produce metales de alta calidad, como zinc y cobre, es pionera en el uso de la IA para fomentar un futuro sostenible en la minería. Mediante la integración de Azure AI Services, Azure Machine Learning y Azure Synapse Analytics, Boliden ha revolucionado la recopilación y el análisis de datos, los procesos automatizados y la visibilidad mejorada.

La infraestructura en la nube de Azure ha proporcionado a Boliden la escalabilidad y la flexibilidad necesarias para operar de manera eficiente, incluso en sitios de minería remotos. Esta combinación de computación en la nube y uso de dispositivos móviles ha simplificado la implementación de sistemas y herramientas, mientras que la IA y la automatización han reducido de manera significativa las tareas manuales, como el monitoreo de transmisiones de video, lo que ahorra alrededor de dos horas diarias. La IA también ha reforzado la sostenibilidad y la productividad de Boliden al permitir el seguimiento continuo de tendencias, la integración de fuentes de datos adicionales y el seguimiento de diversos parámetros.

Exploren más soluciones de minería digital

En Microsoft, estamos comprometidos a hacer nuestra parte en el esfuerzo global para acelerar la transición energética y creemos que la asociación y el intercambio de conocimientos es lo que lo hace posible. Con la nube y la IA, los líderes mineros pueden acelerar su transformación digital para ayudar a optimizar el valor en toda su empresa, lo que permite un progreso más rápido hacia los objetivos comerciales y un futuro más sostenible, y estamos aquí para apoyar en el camino. Pueden consultar nuestros recursos adicionales para obtener más información sobre cómo trabajar con el equipo de energía y recursos de Microsoft.

Aprendan más

Microsoft para energía y recursos

• Página principal de Microsoft para energía y recursos
• Blog de energía y recursos

Microsoft y la industria minera

• Microsoft para la industria minera
• eBook: Construir la mina del futuro en el metaverso industrial
• Podcast: Transformación digital e IA en la minería: un debate con Joseph Starwood de Microsoft
• Webcast: El futuro de la minería: el papel de la IA, la nube y las energías renovables

Capacidades y soluciones de Microsoft

• Sostenible por diseño: Avance en los materiales bajos en carbono
• Microsoft Copilot: hablen con su asistente de IA: hagan preguntas a la IA, generen imágenes y mucho más
• Microsoft 365 Copilot: aprendan a usar Microsoft 365 Copilot
• SAP en la nube de Microsoft
• Migración de SAP en Azure

¹La industria minera debe ser ambiciosa en su apoyo a la transición a cero emisiones netas, Foro Económico Mundial, febrero de 2024.

²Desarrollo de una mentalidad digital, Harvard Business Review, mayo a junio de 2022.

³¿La minería ha perdido su brillo? Por qué el talento se está trasladando a otros lugares y cómo traerlo de vuelta, McKinsey & Company, febrero de 2023.

Publicado en: Microsoft Bing blogs.

Desde el lanzamiento de Bing Image Creator en marzo de 2023, se han creado miles de millones de imágenes. Consideramos que la generación de imágenes es una de las principales razones por las que nuestros usuarios recurren a la IA, ya sea para dar rienda suelta a su imaginación, dar vida a una idea o encontrar la imagen perfecta para su próximo proyecto.

Hoy traemos una serie de mejoras a Bing Image Creator para que puedan experimentar la magia de la creación como nunca. Lean más a continuación o visiten Bing.com/create para comenzar.

El modelo más reciente

La IA está en el corazón de Bing Image Creator, para llevar la tecnología de vanguardia al alcance de su mano y que puedan usar sus propias palabras para describir la imagen que quieren ver, y hacerla realidad en cuestión de segundos. En Microsoft, queremos continuar con el ofrecimiento de estas experiencias encantadoras con solo hacer clic en un botón. 

Hemos lanzado el último modelo PR16 de DALL-E 3 que permitirá a los usuarios crear imágenes dos veces más rápido que antes con mayor calidad.

Aún más formas de crear imágenes

Nos complace presentar la capacidad de crear imágenes directo desde la barra de búsqueda de Bing e incluso desde la barra de direcciones de Microsoft Edge.*

Esto hace que sea mucho más fácil para ustedes generar imágenes impresionantes en un instante sin necesidad de salir de sus tareas actuales. Las imágenes aparecerán en la página de resultados del motor de búsqueda, donde podrán recrearlas, compartirlas o guardarlas para más tarde. Esta funcionalidad está disponible tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles.

Pueden intentarlo por su cuenta si escriben «crea una imagen de…» en la barra de búsqueda.

La elección del usuario sobre cómo generar imágenes está a la vanguardia de Bing Image Creator ahora; ¿tienen una idea rápida y necesitan inspiración? Intenten escribir directo en la barra de direcciones de Edge* o en la barra de búsqueda de Bing. ¿Quieren enfocarte, refinar y reiterar? Bing.com/create es su lugar de referencia.

Un nuevo diseño

Bing.com/create siempre ha sido la página de inicio de Internet para crear imágenes. Hoy, actualizamos nuestra experiencia de escritorio con un diseño minimalista y una navegación más sencilla.

Click here to load media

Este diseño limpio e intuitivo les permite centrarse en lo que más importa: crear hermosas imágenes sin esfuerzo. Además, ahora pueden cambiar entre los modos claro y oscuro para adaptarlo a sus preferencias. Esta página de inicio renovada también llegará pronto a los dispositivos móviles.

Compartan sus creaciones

¿Acaban de dar vida a su idea? ¿Quizás ahora tienen una imagen para inspirar a otros? Compartir sus creaciones ahora es más fácil con más capacidades para compartir en plataformas de redes sociales como Facebook, WhatsApp y mensajes de Instagram con solo unos pocos clics.

Disponibilidad

Estas mejoras comenzarán ya han comenzado a implementarse en todas las plataformas, y la página de inicio renovada llegará pronto a los dispositivos móviles. Estamos ansiosos por ver lo que crean con Bing Image Creator.

Ya sea que busquen crear imágenes realistas u obras maestras artísticas, Bing Image Creator es perfecto para la creación rápida y fácil de imágenes. Solo tienen que visitar bing.com/create o escribir directo en la barra de búsqueda de Bing o en la barra de direcciones de Edge* para dar rienda suelta a su creatividad.

Obtengan más información sobre Bing Image Creator, incluidos consejos y trucos, aquí.

IA Responsable

En Microsoft, nuestros equipos se guían por nuestros principios de IA Responsable y el Estándar de IA Responsable para ayudarles a desarrollar e implementar sistemas de IA de forma responsable. Hemos implementado controles que tienen como objetivo limitar la generación de imágenes dañinas o inseguras. Cuando Bing Image Creator detecta que una imagen dañina en potencia podría ser generada por una solicitud, bloquea en automático la solicitud e informa al usuario.

También dejamos claro que las imágenes de Bing Image Creator son generadas por IA. Aparece una marca de agua en la esquina inferior izquierda de cada imagen creada con Image Creator. Hemos implementado credenciales de contenido, de procedencia basada en el estándar C2PA, para ayudar a los usuarios a identificar las imágenes generadas por IA. Permitimos que artistas vivos, celebridades y organizaciones presenten solicitudes para limitar la creación de imágenes asociadas con sus nombres y marcas a través de la opción de funciones impulsadas por IA en nuestro formulario Reportar una inquietud. Microsoft-Informar de un problema 

*Se requiere Bing como motor de búsqueda predeterminado.

Por: Yusuf Mehdi, vicepresidente ejecutivo, director de marketing de consumo.

Al reflexionar sobre la innovación y los avances de 2024, somos optimistas sobre el futuro y el potencial que se avecina en 2025 y más allá para la informática y la PC con Windows.

2024 será recordado como un año transformador en el que muchos experimentaron los beneficios únicos de la IA en la aplicación práctica, al superar los límites de lo que es posible en una PC con Windows en el trabajo, en la escuela y en casa. Ya sea que se trate de un acceso rápido a Copilot directo desde su teclado con la tecla Copilot, resumir una reunión con Copilot en Teams, crear un documento con solo unas pocas palabras con Copilot en Microsoft 365 o simplificar la búsqueda con la búsqueda mejorada de Windows¹, la IA revoluciona la forma en que usamos las PC hoy y en el futuro. Y la mejor manera, la más segura y la más eficaz de aprovechar los beneficios de la IA hoy y en el futuro, es con una nueva PC con Windows 11.

Sobre la base de Windows 11, nuestra versión más segura de Windows, presentamos  una nueva categoría de PC: Copilot+ PC. Estas PC son las PC con Windows más rápidas, inteligentes y seguras jamás construidas. Con esta introducción, marcamos un hito importante en nuestro recorrido, al extender el poder de la IA de la nube a su PC, para brindar una innovación emocionante para nuestros clientes y la industria. Este hito de PC habilitado para IA ha sido recibido con entusiasmo por los clientes y se espera que continúe en 2025.

Nuestros esfuerzos de colaboración con los nombres más importantes de la informática son fundamentales para impulsar este impulso y avanzar, para reimaginar cómo creamos, producimos y reducimos nuestra carga de tareas. Estas PC con Windows 11 seguras y de alto rendimiento han establecido nuevos puntos de referencia en cuanto a velocidad, inteligencia y seguridad, todo ello con una increíble duración de la batería que supera la que hay en el mercado hoy en día. De hecho, las Copilot+ PC son hasta cinco veces más rápidas que los PC con Windows más populares de 5 años de antigüedad que todavía se utilizan hoy en día y los modelos superiores son hasta un 58% más rápidos que un MacBook Air con M3².

«Microsoft y Qualcomm Technologies comparten la misma visión de empoderar a los usuarios con experiencias de IA potentes y fluidas, lo que marca un importante paso adelante en la industria de la PC. El avance de las Copilot+ PC equipadas con los procesadores Snapdragon® X Series establece un nuevo estándar en rendimiento y seguridad, que proporciona a los clientes experiencias y capacidades incomparables».

Don McGuire, vicepresidente sénior y director de marketing de Qualcomm Incorporated.

El crecimiento de la nueva categoría de PC comenzó con la introducción de las Copilot+ PC con tecnología Snapdragon y, como se anunció en IFA, se expandió para incluir procesadores AMD Ryzen AI e Intel Core Ultra estas vacaciones, para ofrecer opciones para nuestros clientes y superar los límites de lo que es posible con el rendimiento y la duración de la batería. Estamos entusiasmados con la continua innovación en la categoría de Copilot+ PC hoy y en los próximos meses.

A medida que la tecnología habilitada para IA continúa su evolución y mejora las experiencias y la productividad, una cosa permanece constante: la necesidad de una PC con Windows 11 segura y de alto rendimiento para experimentar por completo todo lo que permite la IA. Con un  conjunto cada vez mayor de características que ahora están disponibles primero en versión preliminar para nuestra comunidad de Windows Insider, somos conscientes de la responsabilidad que tenemos de proteger a nuestros clientes y sus datos. La seguridad está en el centro de todo lo que hacemos en Microsoft. Desde las PC de núcleo seguro, que proporcionan una protección reforzada contra los ataques de firmware, hasta el procesador de seguridad Pluton, que ofrece un nivel único de seguridad del chip a la nube, y con Windows 11, las Copilot+ PC son las PC más seguros disponibles en la actualidad. Y se envían con una lista cada vez mayor de funciones de seguridad que están habilitadas de forma predeterminada, diseñadas para reducir de manera significativa el potencial de ciberataques sofisticados, para proteger sus datos en todo momento. Al garantizar la seguridad desde el silicio hasta la nube, nos comprometemos a proporcionar una experiencia fluida y segura para todos nuestros usuarios.

«En AMD, estamos entusiasmados de liderar el camino en esta era transformadora de la computación, asociándonos con Microsoft para llevar la IA a todas las personas, en el hogar y en el trabajo. Con Windows 11 y la nueva categoría de Copilot+, PC ofrecemos un rendimiento, una seguridad y una IA responsables inigualables. Juntos, empoderamos a los clientes y socios para que logren más, al tiempo que garantizamos los más altos estándares de privacidad, cumplimiento y seguridad empresarial. El futuro está lleno de oportunidades, y apenas hemos comenzado».

Jack Huynh, vicepresidente sénior y director general del Grupo de Negocios de Computación y Gráficos, AMD

Avancen con Windows 11

Toda la innovación que llega a las nuevas PC con Windows 11 llega en un momento importante. De manera reciente confirmamos  que después de proporcionar 10 años de actualizaciones y soporte, Windows 10 llegará al final de su ciclo de vida el 14 de octubre de 2025. Después de esta fecha, los equipos con Windows 10 ya no recibirán actualizaciones de seguridad ni de características, y nuestro objetivo es ayudar a los clientes a mantenerse protegidos mediante el cambio a los nuevos equipos modernos con Windows 11. Ya sea que la PC actual necesite una actualización o tenga vulnerabilidades de seguridad que requieran la última protección respaldada por hardware, ahora es el momento de avanzar con una nueva PC con Windows 11.

«Al integrar las avanzadas tecnologías de GPU GeForce RTX de NVIDIA con la potencia de la plataforma Windows 11, mejoramos los gráficos, las capacidades de IA y el rendimiento general. Colaboraciones como estas nos permiten llevar las últimas tecnologías y experiencias de vanguardia a nuestros clientes. Esperamos compartir la próxima ola de innovaciones en computación acelerada a lo largo del CES y comenzamos con el discurso de apertura de hoy».

Jeff Fisher, vicepresidente sénior de GeForce en NVIDIA

Según IDC, casi el 80% de las empresas planean actualizar su cartera de PC para finales de 2025, y el 70% de los consumidores actualizarán sus PC en los próximos dos años³, lo que pone de manifiesto la creciente demanda de hardware seguro y avanzado habilitado para IA que ofrecen los PC con Windows 11. Y, con nuevas aplicaciones que se agregan todos los días, los desarrolladores aprovechan el poder de la IA para brindar experiencias innovadoras a las PC con Windows 11 y Copilot+, como ChatGPT y nuestra aplicación nativa Copilot. Las experiencias de las aplicaciones de Windows 11 seguirán con su evolución, para proporcionar una funcionalidad aún mayor y beneficios claros para nuestros clientes.

«Intel está entusiasmado de asociarse con Microsoft para continuar el avance en la innovación impulsada por la IA, la seguridad mejorada y el rendimiento superior en 2025. Las Copilot+ PC equipadas con procesadores Intel Core Ultra 200V cumplen en todos estos frentes, para crear una actualización atractiva para los consumidores y las empresas».

Jim Johnson, vicepresidente sénior, gerente general interino, Grupo de Computación de Clientes, Intel

Innovación continua del ecosistema

No hay mejor manera de comenzar 2025 y la emoción por la PC con Windows 11 que en el Consumer Electronics Show (CES), que comienza mañana en Las Vegas. Sobre la base de la amplia cartera de PCs disponibles hoy en día de socios como Dell, HP, Lenovo, Acer, ASUS, Samsung y Surface, pueden esperar ver algunos anuncios emocionantes esta semana en CES, y en los próximos meses.

Junto con nuestros socios del ecosistema, demostraremos cómo, juntos, seguimos con el avance en la categoría y en la industria, para hacer que la IA sea accesible y más segura para todos. Y, a medida que el mundo se traslade con nosotros a Windows 11, les daremos la bienvenida con nuevas características, seguridad mejorada, funcionalidad mejorada y la experiencia familiar de Windows que conocen y aman. Nuestros socios de silicio ofrecerán un mayor rendimiento, capacidad y duración de la batería. Nuestros socios OEM ofrecerán dispositivos increíbles con características innovadoras a un precio para todos. Y nuestros minoristas globales ofrecerán una increíble selección, valor y programas de reciclaje de PC para ayudarlos a cambiar su dispositivo antiguo y seleccionar uno nuevo. Una vez que hayan comprado su nueva PC, Microsoft proporciona una solución integral para facilitar la transferencia de sus archivos, temas, aplicaciones y configuraciones, lo que garantiza una transición rápida, segura y sin problemas.

Creemos que Windows 11 está disponible en un momento en el que el mundo más lo necesita, para proporcionar capacidades avanzadas de IA y beneficios de seguridad modernos que los clientes esperan en 2025 y más allá, lo que pone de manifiesto que la vanguardia de la innovación en IA se realizará en Windows.

A medida que comienza CES 2025, donde se muestran las últimas innovaciones en tecnología, estamos entusiasmados con los avances que nuestra industria ofrecerá a las personas de todo el mundo. El impulso y la innovación en todo el ecosistema de Windows harán que 2025 sea un nuevo año de posibilidades para nuestros clientes. Y creemos que una de las piezas tecnológicas más importantes que la gente buscará refrescar en 2025 no es el refrigerador, el televisor o su teléfono móvil. Será su PC con Windows 10 y avanzarán con Windows 11.

Obtengan más información sobre Windows 11 y Copilot+ PC.

¹ Más adelante en nuestra comunidad de Windows Insider antes de implementarlo de forma más amplia

² Basado en el benchmark Cinebench 2024 Multi-core. Véase aka.ms/cpclaims

³Informe de IDC de junio de 2024  Se prevé que los ciclos de actualización de dispositivos y la aparición de los PC con IA impulsen un modesto crecimiento de los PC en 2024, según IDC

Por: Jared Spataro, CMO de IA en el Trabajo de Microsoft

En mi serie sobre organizaciones nativas de IA, la Parte 1 descubrió los principios básicos de los nativos de IA, la Parte 2 se centró en un negocio en detalle, y ahora, en la Parte 3, veamos cómo cada empresa puede comenzar a utilizar estos conocimientos.

Las startups inteligentes incorporan la IA en cada nuevo proceso y práctica. Pero seamos realistas: a diferencia de estas organizaciones nativas de IA, la mayoría de las empresas no construyen todo desde cero. Tienen procesos, hábitos de trabajo y métodos empresariales heredados. Su reto fundamental es la reinvención.

Entonces, ¿qué pueden aprender las empresas existentes de los nativos de IA? Se trata de desarrollar una mentalidad nativa de la IA, siempre en la búsqueda de cómo la IA podría resolver desafíos o abrir nuevas posibilidades. Todas las empresas pueden convertirse en lo que me gusta pensar que es la IA es primero (incluso corporaciones globales como Microsoft). A continuación, les explico cómo empezar.

Paso uno: Identificar sus desafíos

Lo que hacen los nativos de IA: En nuestras conversaciones con líderes nativos de IA, con frecuencia escuchamos el mismo consejo. Cada vez que se enfrentan a un reto o introducen una nueva tarea, empiezan preguntándose: «¿Puede la IA ayudar con esto?» ¿Puede la IA elaborar políticas de RRHH? ¿Formar al equipo de ventas? ¿Ayudar a que nuestro producto esté en el mercado más rápido?  

Lo que pueden hacer: Inspírense en esa simple pregunta: «¿Puede la IA ayudar con esto?» Tal vez no en el proceso de creación de tantos procesos nuevos por completo, como lo hacen los nativos de IA, pero pueden evaluar los existentes. Consideren sus desafíos. Pregúntense, ¿qué mejora tendría el efecto más profundo en mi negocio? ¿Y cómo puede ayudar la IA? 

Si se dedican al sector financiero, identifiquen sus puntos débiles en procesos como la planificación y el análisis, y la gestión de riesgos y el cumplimiento. En el servicio de atención al cliente, fíjense en tareas como el diagnóstico y la resolución de problemas. (Pueden apoyarse en nuestra librería de escenarios para ayudarse a empezar).

Para los puntos débiles que descubran, busquen dos factores. ¿Dónde tiene la IA un alto potencial de impacto medible en el negocio? ¿Y dónde es más fácil de implementar? Un buen lugar para comenzar es donde se cruzan esas dos oportunidades.

Paso dos: Aplicar la IA a sus procesos

Lo que hacen los nativos de IA: Los nativos de IA siempre están en la búsqueda de probar nuevos procesos, incluso en las industrias tradicionales. Hablamos con una tienda de croissants francesa que utiliza la IA para agilizar el proceso de horneado, obtener café de los tostadores y amplificar su presencia en las redes sociales. Una startup de servicios legales ofrece un asistente de IA gratuito que responde a las preguntas de los usuarios, revisa documentos y redacta contratos, luego los conecta con abogados locales si es necesario. 

Lo que pueden hacer: Una vez que hayan identificado los desafíos de su negocio, experimenten con soluciones que prioricen a la IA. Pueden pedir a los empleados que utilicen la IA para simplificar un proceso de creación de contenidos, desplegar agentes de IA para que se encarguen de tareas repetitivas o ambas cosas.

En Microsoft, no solo nos asociamos con los clientes en su transformación de la IA, sino que transformamos nuestro propio trabajo, en todas las funciones y todos los procesos. Y hemos visto grandes resultados. En cuanto a las ventas, cuando utilizamos Copilot para aumentar el pipeline y la velocidad de los acuerdos y mejorar las tasas de conversión, un grupo empresarial experimentó un aumento del 9,4% en los ingresos por vendedor.¹ Un equipo de nuestro grupo de servicio al cliente utiliza Copilot para resolver casos casi un 12 por ciento más rápido.²

Este tipo de experimentación con IA se ha comenzado a extender por empresas de todo el mundo. En la empresa multinacional de telecomunicaciones Vodafone, un estudio inicial reveló que Copilot podía ahorrar a los usuarios, en promedio, cuatro horas a la semana por persona. Como señaló de manera reciente Hazel Butler, del Equipo de Integridad Legal y Empresarial de Vodafone: «Revisamos muchos contratos. Microsoft 365 Copilot nos ha ayudado a revisar esos documentos más rápido. Esto nos ha ayudado a proporcionar revisiones de contratos y plazos de entrega más precisos y rápidos». Vodafone espera que este impacto aumente a medida que los colegas se sientan más cómodos usando la herramienta, y van a lo grande, implementándola a más de 68 mil empleados.

Paso tres: Medir su progreso

Lo que hacen los nativos de IA: Los nativos de IA no solo usan IA, sino que miden qué tan bien funciona. Una agencia creativa nativa de IA con la que hablamos redujo el tiempo necesario para producir una campaña importante a más de la mitad, de nueve meses a cuatro.  

Lo que pueden hacer: Consideren cómo sus nuevos procesos infundidos por IA influyen en los KPI u otras métricas. En tecnología de la información, eso significa observar las tasas de adopción de productos o el tiempo de resolución de los tickets de soporte. Los equipos de marketing pueden medir las tasas de conversión de clientes potenciales, el costo por cliente potencial y los ingresos de los clientes potenciales. Saber lo que funciona les ayuda a planificar sus próximos pasos.  

La consultora McKinsey & Company ha creado un agente para acelerar el proceso de incorporación de clientes. El piloto demostró que el tiempo de entrega podía reducirse en un 90 por ciento y el trabajo administrativo en un 30 por ciento. El agente automatiza procesos complejos, como la identificación de las capacidades expertas y los equipos de dotación de personal adecuados, y actúa como un único lugar donde los colegas pueden hacer preguntas y solicitar seguimientos. Al agilizar las tareas y reducir las entradas manuales, este agente podría ahorrar muchas horas a los consultores, permitiéndoles pasar más tiempo con los clientes.

En resumen

Lograr avances organizacionales con la IA requiere reimaginar los procesos perfeccionados durante años, a menudo décadas, y dar el primer paso puede resultar desalentador. Les digo a los clientes: comiencen por encontrar un problema comercial y usen la IA para abordarlo. Con el tiempo, desarrollarán la práctica organizacional de preguntar: «¿Puede la IA ayudar con esto?» Eso es lo que hacen las organizaciones nativas de IA, y esa es la clave para una mentalidad que prioriza la IA.  

¹ Datos internos del equipo de ventas de Microsoft basados en 687 vendedores de Microsoft 365 Copilot de enero a junio de 2024, en comparación con los vendedores con poco uso de Copilot. El uso regular de Copilot se refiere a los vendedores que lo utilizan a diario al menos el 50% del tiempo durante el periodo de prueba. 

² Experimento interno de CSS realizado por Microsoft; 600 participantes que utilizan la función de preguntas y respuestas de Copilot, equipo central de Azure; noviembre – diciembre de 2023. Estos resultados son significativos a nivel estadístico en el intervalo de confianza del 95 por ciento. 

Por: Kim Kunes vicepresidente de confianza y seguridad en gaming.

A medida que continuamos con nuestra misión en Xbox de llevar la alegría y la comunidad de los juegos a más personas, seguimos comprometidos a proteger a los jugadores de comportamientos disruptivos en línea, crear experiencias que sean más seguras e inclusivas, y continuar con la transparencia sobre nuestros esfuerzos para mantener segura a la comunidad de Xbox.

Nuestro quinto Informe de Transparencia destaca algunas de las formas en que combinamos soluciones centradas en el jugador con la aplicación responsable de la IA para continuar con la amplificación de nuestra experiencia humana en la detección y prevención de comportamientos no deseados en la plataforma y, en última instancia, garantizar que sigamos con el equilibrio y la satisfacción de las necesidades de nuestra creciente comunidad de jugadores.

Durante el periodo comprendido entre enero de 2024 y junio de 2024, hemos centrado nuestros esfuerzos en bloquear el contenido de mensajería disruptiva de personas que no son amigos, y en la detección de spam y publicidad con el lanzamiento de dos herramientas habilitadas para IA que reflejan nuestro enfoque multifacético para proteger a los jugadores.

Entre las principales conclusiones del informe:

• Equilibrar la seguridad y la autenticidad en los mensajes: Introdujimos un nuevo enfoque para detectar e interceptar mensajes dañinos entre personas que no son amigos, lo que contribuyó a un aumento significativo en el contenido disruptivo evitado. De enero a junio, se impidió que un total de 19 millones de piezas de contenido que infringía las Normas de la comunidad de Xbox llegaran a los jugadores a través de texto, imagen y vídeo. Este nuevo enfoque equilibra dos objetivos: proteger a los jugadores de contenido dañino enviado por personas que no son amigos, y al mismo tiempo preservar las auténticas experiencias de juego en línea que disfruta nuestra comunidad. Animamos a los jugadores a usar la nueva experiencia de amigos y seguidores de Xbox, que ofrece más control y flexibilidad a la hora de conectarse con otras personas.
• La seguridad se ve reforzada por los informes de los jugadores: Los informes de los jugadores se mantienen como un componente fundamental en nuestro enfoque de seguridad. Durante este periodo, los jugadores nos ayudaron a identificar un aumento en el spam y la publicidad en la plataforma. Evolucionamos de manera constante nuestra estrategia para evitar la creación de cuentas falsas en la fuente, lo que limita su impacto tanto en los jugadores como en el equipo de moderación. En abril, tomamos medidas sobre una oleada de cuentas no auténticas (1,7 millones de casos, frente a los 320 mil de enero) que afectaban a los jugadores en forma de spam y publicidad. Los jugadores nos ayudaron a identificar este aumento y patrón al proporcionar informes en los mensajes de búsqueda de grupo (LFG, por sus siglas en inglés). Los informes de los jugadores se duplicaron a 2 millones para los mensajes de LFG y aumentaron un 8% a 30 millones en todos los tipos de contenido en comparación con el último período del informe de transparencia.
• Nuestro enfoque dual de IA: lanzamos dos nuevas herramientas de IA creadas para apoyar a nuestros equipos de moderación. Estas innovaciones no solo evitan la exposición de material disruptivo a los jugadores, sino que también permiten a nuestros moderadores humanos priorizar sus esfuerzos en temas más complejos y matizados. La primera de estas nuevas soluciones es Xbox AutoMod, un sistema que se lanzó en febrero y ayuda con la moderación del contenido reportado. Hasta ahora, ha gestionado 1,2 millones de casos y ha permitido al equipo eliminar el contenido que afectaba a los jugadores un 88% más rápido. La segunda solución de IA que presentamos se lanzó en julio y trabaja de forma proactiva para evitar comunicaciones no deseadas. Hemos dirigido estas soluciones para detectar spam y publicidad, y nos expandiremos para evitar más tipos de daño en el futuro.   

La base de todos estos nuevos avances es un sistema de seguridad que depende tanto de los jugadores como de la experiencia de los moderadores humanos para garantizar la aplicación coherente y justa de nuestras Normas comunitarias, al tiempo que mejora nuestro enfoque general a través de un ciclo de retroalimentación continuo.

En Microsoft Gaming, nuestros esfuerzos por impulsar la innovación en seguridad y mejorar la experiencia de nuestros jugadores también se extienden más allá del Informe de transparencia:

Priorizar la seguridad del jugador con Minecraft: Mojang Studios cree que cada jugador puede desempeñar su papel para mantener Minecraft como un lugar seguro y acogedor para todos. Para ayudar con eso, Mojang ha lanzado una nueva función en Minecraft: Bedrock Edition que envía a los jugadores recordatorios sobre las Normas de la comunidad del juego cuando se detecta un comportamiento inapropiado o dañino a nivel potencial en el chat de texto. Esta función tiene como objetivo recordar a los jugadores en los servidores la conducta esperada y crear una oportunidad para que reflexionen y cambien la forma en que se comunican con los demás antes de que se requiera una suspensión o prohibición de la cuenta. Por otra parte, desde que se lanzó la lista oficial de servidores de Minecraft hace un año, Mojang, en asociación con GamerSafer, ha ayudado a cientos de propietarios de servidores a mejorar su gestión de la comunidad y sus medidas de seguridad. Esto ha ayudado a jugadores, padres y adultos de confianza a encontrar los servidores de Minecraft comprometidos con las prácticas de seguridad que les importan.

Mejoras en las herramientas antitoxicidad de Call of Duty: Call of Duty se compromete a luchar contra la toxicidad y el juego desleal. Con el fin de frenar el comportamiento disruptivo que viola el Código de Conducta de la franquicia, el equipo despliega tecnología avanzada, incluida la IA, para empoderar a los equipos de moderación y combatir el comportamiento tóxico. Estas herramientas están diseñadas en específico para ayudar a fomentar una comunidad más inclusiva en la que los jugadores sean tratados con respeto y compitan con integridad. Desde noviembre de 2023, se bloquearon más de 45 millones de mensajes de texto en 20 idiomas y la exposición a la toxicidad de la voz se redujo en un 43%. Con el lanzamiento de Call of Duty: Black Ops 6, el equipo implementó soporte para la moderación de voz en francés y alemán, además del soporte existente para inglés, español y portugués. Como parte de este trabajo en curso, el equipo también lleva a cabo investigaciones sobre el comportamiento prosocial en los juegos.

A medida que la industria evoluciona, continuamos con la construcción de una comunidad de jugadores apasionados, de ideas afines y reflexivos que vienen a nuestra plataforma para disfrutar de experiencias inmersivas, divertirse y conectarse con otros. Seguimos comprometidos con la seguridad de las plataformas y con la creación de una IA responsable desde el diseño, guiados por el Estándar de IA Responsable de Microsoft  y a través de nuestra colaboración y asociación con organizaciones como la Tech Coalition. Gracias, como siempre, por contribuir a nuestra vibrante comunidad y por estar presente con nosotros en nuestro recorrido.

Algunos recursos adicionales:

• Compartan comentarios a través del programa Xbox Insiders o en el sitio web de soporte técnico de Xbox 
• Lean nuestras Normas de la comunidad de Xbox 
• Obtengan información sobre la aplicación Control parental de Xbox y descárguenla cuando estén listos
• Manténganse al día sobre privacidad y seguridad en línea 
• Manténganse informados sobre cómo denunciar a un jugador y cómo enviar una revisión de caso 
• Descubran los mundos de aprendizaje inmersivos de Minecraft Education:
  • Prodigio de la privacidad
  • CyberSafe: Hogar Dulce Hmm 
  • Buen juego
• ¿Necesitan ayuda? Soliciten una llamada, chateen en línea y más