Mantenerse por delante de los cibercriminales hoy en día no es una tarea simple. De hecho, puede conllevar un gran número de retos.
En primer lugar, está el reto de tener el conocimiento profesional de lo que hay que buscar. Luego viene el reto de saber cómo responder a lo que se encuentra. Luego, está el reto de supervisar, responder y mejorar estas habilidades las 24 horas del día.
Por último está el reto relacionado a la complejidad. Muchas organizaciones suelen tener hasta 20 o más sistemas diferentes centrados en la seguridad, que incluyen firewalls y antivirus. Estos sistemas generan más de un millón de registros diarios y envían cientos de alertas que deben ser revisadas e investigadas para decidir qué acciones deben llevarse a cabo. Ignorar las alertas puede tener grandes consecuencias para la empresa. Pero no todas las organizaciones tienen los recursos necesarios para gestionarlas todas.
Con el objetivo de superar estos retos -para eliminar la complejidad, adquirir talento y reducir los costos- muchos recurren a la opción de la solución SOC como servicio (SOCaaS). Otros consideran la opción de aprovechar las capacidades de una plataforma SOC basada en la nube. El centro de operaciones de seguridad (SOC, por sus siglas en inglés) es la función centralizada en una organización que emplea a profesionales de la seguridad, diseña procesos y aprovecha la tecnología para prevenir, detectar, analizar y responder a los incidentes de ciberseguridad. Establecer y dirigir un SOC interno puede no ser siempre factible, ya que hay muchas opciones entre las que elegir. Es decir, los conocimientos de sistemas que se requieren para dirigir eficazmente un SOC son grandes, y existe una escasez generalizada a nivel mundial de talentos en ciberseguridad que los tengan. Además, existe una alta tasa de costos asociados, como se señaló anteriormente. En consecuencia, la combinación de estos (y otros) factores hace que muchas organizaciones opten por externalizar el SOC a un proveedor externo de servicios de seguridad gestionados.