Por: Olivia Shone, directora sénior de marketing de productos de IA de Azure.

La industria de la salud ha estado de manera constante a la vanguardia de los avances tecnológicos, busca de manera continua formas de mejorar la atención y los resultados de los pacientes. En los últimos años, la integración de la IA en la atención sanitaria ha abierto nuevas vías para la innovación y la eficiencia. Azure OpenAI Service es uno de los principales contribuyentes a esta transformación, ya que permite a los proveedores de atención sanitaria crear mejores resultados a través de funcionalidades de IA avanzadas, como Azure AI Content Safety, que ayuda a mantener el contenido seguro mediante la supervisión del contenido con modelos avanzados de lenguaje y visión.

A continuación, analizamos algunos proveedores de atención médica que han adoptado con éxito Azure OpenAI Service para ahorrar tiempo, optimizar los flujos de trabajo y aumentar el enfoque en los pacientes.

Creación de soluciones personalizadas de IA generativa con Azure OpenAI Service

Kry reduce las tareas administrativas y aumenta el enfoque en la atención al paciente

En el panorama de la transformación digital, que evoluciona con rapidez, las empresas de atención médica como Kry están a la vanguardia de la adopción de tecnologías avanzadas para agilizar las tareas administrativas y permitir que los profesionales médicos se centren más en la atención al paciente. Con más de 200 millones de interacciones con pacientes hasta la fecha, Kry se ha convertido en el mayor proveedor de atención médica digital de Europa, con una alta calificación de satisfacción del paciente de 4,8 sobre 5,0.

Al asociarse con Azure OpenAI Service, Kry aprovecha la IA generativa para revolucionar el acceso de los pacientes a la atención médica. El resultado ha reducido las cargas administrativas de los médicos, optimizado los recursos sanitarios y mejorado la calidad general de la atención al paciente. Al analizar los datos de los pacientes y permitirles elegir el tipo de atención médica que necesitan (como una videoconsulta, consejos de autocuidado, fisioterapia y otros servicios), Kry guía de manera eficiente a los pacientes entre la atención primaria, urgente y secundaria para emparejarlos con los proveedores médicos más adecuados. Cabe destacar que el 60% de los pacientes de Kry son mujeres. Con Kry, se benefician de mejores servicios de salud femenina y de contenidos médicos de calidad.

La asociación entre Kry y Azure OpenAI Service resuelve las ineficiencias en la prestación de atención médica y cambia el futuro de la atención médica para mejor. A medida que la tecnología avanza y la IA continúa su evolución, el compromiso de Kry de aprovechar las soluciones de vanguardia ayudará a garantizar una experiencia de atención médica más accesible, sostenible y eficiente tanto para los pacientes como para los profesionales de la salud.

Diseño y administración de aplicaciones y agentes de IA con Azure AI Foundry

Ontada desbloqueó 150 millones de documentos médicos no estructurados con Azure OpenAI Service

Los sistemas sanitarios de todo el mundo se enfrentan a un reto acuciante relacionado con los datos: cómo desbloquear el contenido de volúmenes de datos sanitarios no estructurados e inaccesibles, como notas clínicas, informes de laboratorio, imágenes médicas y datos operativos. Con el conocimiento de que cada punto de datos puede marcar una diferencia que cambie la vida de los pacientes con cáncer, Ontada, una empresa de McKesson dedicada a los datos y la evidencia oncológica, necesitó analizar 150 millones de documentos oncológicos no estructurados para generar información clave para los pacientes con cáncer. Cuando se realiza de manera manual, este proceso requiere mucho tiempo, es prohibitivo y propenso a errores.

Ontada eligió Azure AI Document Intelligence y Azure OpenAI Service para implementar modelos de lenguaje que se dirigen a casi 100 elementos de datos oncológicos críticos en 39 tipos de cáncer. El resultado aumentó de manera significativa su capacidad para extraer con rapidez datos importantes y detalles clínicos. También desarrollaron una novedosa solución de plataforma de datos llamada ON. Genuity que combina datos estructurados y no estructurados para proporcionar una visión completa de la información del paciente, para mejorar el desarrollo de fármacos y la adopción de tratamientos. Usan Azure Databricks para que su canalización de datos procese ambos tipos de datos, así como Azure AI Document Intelligence para extraer texto de archivos PDF y otros documentos. La plataforma puede aprovisionar y analizar datos en menos de 45 minutos. Como resultado, pudieron procesar 150 millones de documentos en tres semanas y redujeron el tiempo de procesamiento en un 75%. Por medio de la IA de Microsoft Azure, Ontada ya ha acelerado el desarrollo de sus productos de ciencias de la vida, lo que ha acelerado el tiempo de comercialización de meses a solo una semana.

Extracción de datos sencilla y segura con Azure AI Document Intelligence

Shriners Children’s implementa soluciones más eficientes y seguras

La información utilizada por los profesionales de la salud para diagnosticar y tratar a los pacientes a menudo se almacena en sistemas obsoletos que pueden no ser muy seguros o fáciles de operar. Pero para que los médicos traten a los pacientes con prontitud, necesitan soluciones eficientes que minimicen los errores. Antes, Shriners Children’s tenía que confiar en su equipo de análisis para proporcionar información a partir de las notas clínicas y el historial de los pacientes, que a menudo estaban desactualizados o incluso escritos a mano, lo que dificultaba su uso. Este proceso consumía mucho tiempo, era ineficiente y propenso a errores.

Para solucionar este proceso, Shriners Children’s implementó una plataforma de IA que utiliza Azure OpenAI Service y Azure AI Search para alojar y organizar de forma segura los datos de los pacientes. Ahora, los médicos pueden navegar de forma fácil y segura por los datos de los pacientes en una sola ubicación. La solución, llamada ShrinersGPT, aprovecha Azure OpenAI Service además de Azure Blob Storage, Azure AI Search y Azure Monitor Log Analytics, para crear una experiencia fluida y fácil de usar para que los médicos accedan a la información del paciente.

Esta solución es más eficiente y segura; los médicos ahora pueden encontrar con rapidez los síntomas y las afecciones de los pacientes sin depender del equipo de análisis, y los datos se almacenan de forma más segura y solo el personal autorizado puede acceder a ellos. Quizás lo más importante es que la atención al paciente mejora a través de un mejor acceso a los datos, lo que ayuda a crear planes de tratamiento bien informados.

Ofrezcan respuestas relevantes con Azure AI Search

Además, Shriners Children’s ahora está configurado para escalar con facilidad, ya que buscan incorporar la plataforma de análisis de datos Microsoft Fabric dentro de su solución ShrinersGPT. Microsoft Fabric cuenta con un conjunto completo de experiencias de análisis diseñadas para funcionar juntas sin problemas para obtener mejores perspectivas de datos, de modo que los médicos e investigadores de Shriners puedan adaptar la información según sea necesario. También buscan expandirse a otras clínicas de atención médica en su ecosistema y planean mejorar el chatbot para responder a una variedad más amplia de preguntas de salud.

Desde la mejora de la atención al paciente y la simplificación de las tareas administrativas hasta la aceleración de la investigación médica y la mejora de la precisión del diagnóstico, Azure AI ayuda a impulsar la innovación y la eficiencia en la atención sanitaria, lo que crea mejores resultados tanto para los pacientes como para los cuidadores.

Nuestro compromiso con la IA confiable

Las organizaciones de todos los sectores aprovechan las capacidades de Azure AI y Microsoft 365 Copilot para impulsar el crecimiento, aumentar la productividad y crear experiencias de valor agregado.

Nos comprometemos a ayudar a las organizaciones a usar y crear una IA que sea confiable, es decir, que sea segura, privada y segura. Aportamos las mejores prácticas y aprendizajes de décadas de investigación y creación de productos de IA a escala para proporcionar compromisos y capacidades líderes en la industria que abarcan nuestros tres pilares de seguridad, privacidad y protección. Una IA confiable solo es posible cuando se combinan nuestros compromisos, como nuestra Iniciativa de Futuro Seguro y nuestros principios de IA Responsable, con las capacidades de nuestros productos para desbloquear la transformación de la IA con confianza.

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