Bogotá, Colombia – La IA está transformando la manera en que las personas trabajan en Colombia. Según el más reciente Work Trend Index 2026 de Microsoft, el 63% de los usuarios de IA en el país afirma que hoy realiza trabajo que hace un año no podía hacer, una cifra que supera en cinco puntos porcentuales el promedio global. Esta diferencia refleja cómo la adopción de IA en Colombia empieza a traducirse en nuevas capacidades laborales y en formas de colaboración más estructuradas entre personas y agentes de IA.

El informe, basado en el análisis de billones de señales de productividad anonimizadas de Microsoft 365 y una encuesta a 20.000 trabajadores que utilizan IA en distintos mercados, muestra que la adopción de esta tecnología ya no se limita al uso de herramientas para tareas puntuales. Las organizaciones están entrando en una nueva etapa para rediseñar procesos, roles y modelos de trabajo alrededor de la IA.

En Colombia, este avance también genera un sentido de urgencia entre los trabajadores, ya que el 70% de los usuarios de IA teme quedarse atrás si no adopta esta tecnología con rapidez, cinco puntos porcentuales por encima del promedio global. Sin embargo, los datos muestran que los trabajadores no están delegando ciegamente en la IA, sino que reconocen la importancia de mantener el criterio humano en el centro del proceso:

El 87% afirma que utiliza la IA como punto de partida y no como una respuesta definitiva.

El 52% considera que el pensamiento crítico es una habilidad esencial.

El 50% considera clave controlar la calidad de los resultados generados por esta tecnología para aprovecharla de manera efectiva.

“Estamos entrando en una etapa en la que la conversación sobre IA deja de centrarse únicamente en la adopción de herramientas y empieza a enfocarse en cómo las organizaciones rediseñan el trabajo para aprovecharlas de manera responsable y efectiva. La IA puede ampliar las capacidades de las personas, pero su verdadero impacto dependerá de la claridad con la que los líderes definan procesos, estándares, roles y espacios de experimentación”, afirmó Daniel Verswyvel, Gerente General de Microsoft Sudamérica Hispana.  

Los “profesionales frontera” marcan el camino

Uno de los hallazgos del Work Trend Index 2026 es la aparición de los Frontier Professionals, o profesionales frontera: usuarios avanzados de IA que incorporan esta tecnología de manera más estratégica en sus actividades diarias y empiezan a trabajar bajo nuevos patrones de colaboración con agentes.

En Colombia, el 17% de los profesionales ya hace parte de este grupo. Más allá de usar IA con frecuencia, lo que los distingue es la manera deliberada en que integran la tecnología en sus decisiones. De hecho, el 52% de los Frontier Professionals en el país afirma que se detiene antes de iniciar una tarea para diferenciar qué debe hacer la IA y qué debe hacer una persona, frente al 38% de quienes no pertenecen a esta categoría.

Este comportamiento marca una diferencia clave. A medida que crece el uso de agentes de IA, la participación humana cambia de forma. Disminuye el peso de las tareas tácticas y repetitivas, mientras aumenta la necesidad de que las personas dirijan, definan estándares, evalúen resultados y mantengan la responsabilidad sobre las decisiones.

El liderazgo, la cultura y los incentivos serán claves

Aunque los trabajadores colombianos muestran señales claras de adopción, el informe también evidencia que las organizaciones deben crear mejores condiciones para convertir ese avance en transformación real. En Colombia, solo el 28% de los usuarios de IA afirma que su liderazgo está alineado frente a la IA, y apenas el 15% dice que se recompensa la reinvención del trabajo incluso cuando no produce resultados inmediatos.

Este punto es clave porque, a nivel global, el Work Trend Index 2026 encontró que factores organizacionales como la cultura, el apoyo de los líderes y las prácticas de talento tienen más del doble de impacto en la adopción de IA que factores individuales como la mentalidad y el comportamiento. Esto significa que la transformación no depende solo de que las personas quieran usar IA o desarrollen nuevas habilidades; también requiere organizaciones capaces de dar dirección, abrir espacios para experimentar, acompañar a sus equipos y convertir el aprendizaje en nuevas formas de trabajar.

Para Microsoft, los datos muestran que Colombia ya está entrando en una etapa más madura de adopción de IA. Los trabajadores están ampliando sus capacidades, reconocen el valor del criterio humano y empiezan a distinguir con mayor claridad qué puede hacer la tecnología y qué debe seguir guiando una persona. El reto ahora es que las organizaciones acompañen ese avance con liderazgo, cultura, incentivos y procesos que conviertan el uso individual de IA en nuevas formas de trabajar.

• Conoce el informe completo y todos los datos en: 2026 Work Trend Index Annual Report

• Visita el micrositio del Índice de Tendencias Laborales 2026 aquí.

• Consulta el blog oficial global aquí: Cómo las Frontier Firms reconstruyen el modelo operativo para la era de la IA – Source LATAM