Por: Brenna Robinson, gerente general del equipo de pequeñas y medianas empresas de Microsoft.

Copilot ha tenido un gran impacto en las pequeñas y medianas empresas durante el último año, y estamos emocionados de compartir cómo la segunda ola de innovaciones de Microsoft 365 Copilot anunciadas hoy puede ayudarles a lograr aún más para su negocio, sin importar su tamaño.

En una encuesta reciente de empresas con hasta 300 empleados, los líderes empresariales respondieron que experimentan en promedio un 12% más rápido el tiempo de comercialización de nuevos productos y servicios.1

Nuestros clientes nos dicen que experimentan el impacto de Copilot en muchos aspectos de cómo hacen negocios. ICG, una empresa de construcción emergente, utiliza Copilot para redactar propuestas de clientes seis veces más rápido, lo que permite a su equipo de ventas perseguir más oportunidades y aumentar los ingresos. PKSHA, una empresa de desarrollo de software, nos dice que Copilot ayudó a su equipo de customer success al reducir el tiempo dedicado al análisis de datos en un 75%, lo que permite al equipo proporcionar recomendaciones perspicaces a los clientes más rápidamente.

“Como un contratista de defensa de tamaño pequeño a mediano y una de las primeras empresas estadounidenses en implementar Microsoft 365 Copilot en toda la empresa, IDT está comprometida a acelerar la entrega de soluciones al Departamento de Defensa. Creemos que las tecnologías impulsadas por IA como Copilot tienen un tremendo potencial para mejorar nuestras capacidades. Los resultados iniciales de la integración de Copilot en varias funciones, incluidos la gestión de programas, el desarrollo de software y la implementación, han sido muy alentadores. Estamos emocionados de continuar con la expansión de nuestro uso de Copilot en asociación con Microsoft, para impulsar la innovación y aumentar la velocidad a la que entregamos innovación disruptiva a nuestros clientes”.

– Rob Hornbuckle, director de información y operaciones, Innovative Defense Technologies

Exploremos cómo nuestras más reciente innovaciones en IA les pueden ayudar a servir a sus clientes mientras escalan y crecen, y ayudarles a hacer que su negocio se destaque entre la competencia.

Microsoft innova en nombre de su negocio

Su asistente de IA para el trabajo

Hacemos que Microsoft Copilot gratuito sea más accesible para los usuarios con una cuenta de Microsoft Entra ID. Se puede acceder con facilidad en Microsoft.com/copilot y en la aplicación Microsoft 365. Pronto podrán fijarlo directo en Microsoft Teams y Microsoft Outlook para que esté más disponible durante su trabajo diario. Pueden usarlo para hacer preguntas relevantes para su negocio, como resumir tendencias de la industria, todo con protección de datos empresariales para que sus datos estén encriptados y sean privados.

También pueden ingresar prompts como “compara el producto de un competidor con mi producto” y pedirle que haga referencia a su hoja de especificaciones del producto interno al agregar de manera manual el archivo. Copilot podrá razonar sobre su archivo y obtener la información más reciente disponible a nivel público en Internet para proporcionar una respuesta.

Una imagen de Copilot para experiencias de chat de trabajo

Aunque Microsoft Copilot está disponible para los usuarios con una cuenta de Entra ID, Business Chat (BizChat) requiere una suscripción a Microsoft 365 Copilot, a la que se puede acceder en Microsoft365.com/copilot.

BizChat combina el poder de los conocimientos basados en la web con Microsoft Graph para reunir datos de sus documentos, presentaciones, correos electrónicos, calendario, notas y contactos, y contextualiza estos datos con información de la web. Como un asistente, tiene un profundo entendimiento de ustedes, su trabajo, sus prioridades y su organización. Pueden encontrar lo que necesiten en sus archivos (incluso los archivos que olvidó que existían), conectar los puntos entre todo su contenido y contexto con rapidez, e incluso integrarse con las aplicaciones que usan para gestionar su negocio.

Hemos mejorado su experiencia de BizChat con Copilot Pages, un lienzo persistente para la colaboración. Solo hagan clic en “Editar en Pages” en la parte inferior de una respuesta de Copilot. Esto creará una página y la abrirá junto al chat que incluye la respuesta de Copilot. Pages toma el contenido generado por IA y lo hace duradero, para que puedan editarlo, agregarle y compartirlo con su equipo, tal como lo harían con un documento de Microsoft Word. Ustedes y su equipo pueden trabajar juntos en tiempo real, para hacer más preguntas a Copilot y agregar más contenido. Copilot Pages estará disponible de manera general a finales de septiembre de 2024 y también será accesible en el Microsoft Copilot gratuito.

Una imagen de la experiencia de Copilot Page y cómo compartir un enlace de la página con su equipo.

Analicen los datos de su negocio

Microsoft Excel es utilizado de manera amplia por las pequeñas empresas para la gestión de inventarios, paneles de control, cronogramas de proyectos y análisis de datos, así como otras tareas laborales. Analizar datos puede ser un desafío, pero con Copilot, todo lo que tienen que hacer es preguntar para obtener información de valor.

Copilot en Excel ya está disponible de manera general. Solo pidan a Copilot que analice los datos escritos en sus hojas de cálculo o contenido textual escrito en documentos y proporcione información procesable. Luego, pidan a Copilot que visualice la información en un gráfico, diagrama de dispersión o tabla dinámica. Copilot incluso puede recomendar la visualización adecuada para que comprendan mejor los datos complejos y tomen decisiones más informadas con su equipo.

Además, Copilot en Excel con Python agrega las capacidades de Python para permitirles aprovechar estas capacidades analíticas avanzadas en lenguaje natural sin necesidad de codificación. Solo hagan sus preguntas por medio de lenguaje cotidiano para habilitar el modelado predictivo y el análisis de texto. Iteren con Copilot directo en Excel para generar mapas de calor y nubes de palabras. Estas capacidades se han comenzado a distribuir para los Microsoft 365 Insiders y continuarán implementándose para todos nuestros clientes en los próximos meses. Descubran más sobre las actualizaciones de Copilot en Excel.

Superen el trabajo ocupado y enfóquense en el trabajo real

Copilot puede ayudarles a dedicar menos esfuerzo a tareas diarias que consumen tiempo, para que puedan enfocar su energía en hacer crecer su negocio.

Aunque las transcripciones de reuniones contienen información importante, a menudo hay discusiones enriquecedoras que también ocurren en los chats de las reuniones. Ahora disponible, esta nueva función en Copilot en Teams puede responder preguntas al utilizar información tanto de la transcripción como del chat de la reunión para brindarles una imagen completa de lo que se discutió, ayudándoles a mantenerse al tanto de los detalles de sus reuniones.

Copilot en Outlook pronto podrá ayudarles a gestionar mejor su bandeja de entrada con Priorizar mi bandeja de entrada. Copilot combinará el contexto de su rol en su organización y correos electrónicos de trabajo anteriores para destacar los mensajes más importantes para ustedes, de modo que puedan dedicar menos tiempo a clasificar su bandeja de entrada y enfocarse en lo que es más importante. Esta función estará en vista previa pública a partir de finales de 2024.

Hagan que su negocio se destaque

Copilot en PowerPoint trabaja junto a ustedes para convertir sus ideas en presentaciones profesionales. Con el nuevo generador de narrativas en PowerPoint, pueden pedir a Copilot que construya un esquema de su presentación y, una vez que haya ajustado el esquema, pueden pedir a Copilot que construya las diapositivas. Pueden usar la plantilla de su empresa o incluso crear imágenes personalizadas solo para ustedes. Nunca tendrán que empezar desde una diapositiva en blanco de nuevo.

Usen agentes de Copilot en todas sus aplicaciones comerciales

A menudo, la infraestructura de las pequeñas empresas es una combinación de herramientas y software dispares para cumplir con requisitos específicos de procesos y clientes. Copilot puede ayudar a coordinar todas estas funciones y flujos de trabajo comerciales por medio de agentes, para que puedan orquestar su negocio desde un solo lugar.

Los agentes de Copilot están disponibles de manera general en BizChat para que no tengan que pasar tiempo en cambiar entre diferentes herramientas o tratar de contextualizar información de diferentes fuentes. Estos agentes les permitirán a ustedes y a su equipo simplificar sus procesos y centrarse más en la tarea en cuestión.

Pueden crear su propio agente personalizado para razonar sobre sitios específicos de SharePoint por medio del creador de agentes, una experiencia ligera de Microsoft Copilot Studio integrada en Microsoft 365 Copilot. Hagan clic en “Crear un agente de Copilot” en BizChat y luego hagan que el agente esté disponible para su equipo.

En Copilot Studio, también pueden crear agentes para sus sistemas de terceros o editar agentes existentes. Pueden mencionar al agente como lo harían con cualquier otro compañero de equipo para hacerle preguntas específicas sobre ese sitio. Los agentes son accesibles desde cualquier dispositivo que tenga BizChat, incluidos los dispositivos móviles. Los agentes de Copilot y el creador de agentes de Copilot Studio se implementarán de manera general en las próximas semanas.

Para comenzar

Para usar Copilot de inmediato, sólo accedan a Microsoft Copilot en la aplicación Microsoft 365 y en Microsoft.com/copilot. Necesitarán iniciar sesión con tu cuenta de Entra ID.

Para usar Copilot en todas sus aplicaciones y datos de trabajo de Microsoft 365, pueden comprar Microsoft 365 Copilot como un complemento para sus suscripciones de Microsoft 365 Business Basic, Microsoft 365 Standard o Microsoft 365 Business Premium. Si aún no tienen estas ofertas de productividad básicas, pueden comprarlas ahora.

Descubran más sobre Microsoft 365 Copilot o contacten a un socio de soluciones en la nube para obtener más información.

Pueden comenzar a tomar medidas para prepararse, comprender los requisitos de licencia y técnicos, familiarizarse con las nuevas capacidades y explorar el nuevo Kit de Éxito de Copilot para pequeñas y medianas empresas.

1 “New Technology: The Projected Total Economic Impact: Of Copilot for Microsoft 365 for SMB,” un estudio encargado realizado por Forrester Consulting en nombre de Microsoft. Los resultados se basan en una organización compuesta.