ASOS, con sede en el Reino Unido, es líder entre los veinteañeros amantes de la moda, destacando por su uso innovador de la tecnología para mejorar la experiencia del cliente. Basándose en Microsoft Azure, ASOS ofrece un catálogo inspirador y amplio, respaldado por potentes capacidades de computación y un motor de recomendaciones avanzado.
Al reconocer el potencial de la IA generativa, ASOS vio una oportunidad para ampliar su negocio, mejorar su infraestructura tecnológica y satisfacer las expectativas de sus jóvenes clientes. Utilizando Azure OpenAI Service y modelos de lenguaje ChatGPT, ASOS desarrolló una nueva experiencia de cliente impulsada por la IA, permitiendo a los usuarios descubrir nuevos looks de manera rápida y efectiva.
Con cerca de 900 marcas asociadas y su propia gama de productos, ASOS ofrece una amplia variedad de opciones para cada momento de la vida del comprador, desde ropa deportiva hasta productos de cuidado facial. Para garantizar una experiencia personalizada para cada cliente, ASOS invierte en soluciones digitales que hacen uso de tecnologías innovadoras, como la IA generativa, para adaptarse a las necesidades individuales de cada usuario.